Rina Studio


Благодарим Вас за покупки в RinaStudio. Мы ценим то, что вы покупаете нашу популярную продукцию. Мы также хотим, чтобы при изучении, оценке и покупке нашей продукции, будь то при посещении Сайта или в телефонном разговоре с сотрудниками RinaStudio, вы получали ценный для вас опыт. Операции купли-продажи в Магазине RinaStudio регулируются рядом положений и условий. Размещая заказ или совершая покупку в Магазине RinaStudio, покупатель соглашается с приведёнными ниже условиями. Для размещения заказов в RinaStudio Вам должно исполниться 18 лет.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Учётные записи, пароли и безопасность

Определённые функции или услуги, предлагаемые на Сайте или посредством Сайта, спровождаются созданием учётной записи, включающей имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки. Вы несёте полную ответственность за сохранение конфиденциальности информации вашей учётной записи, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени вашей учётной записи. Запрещается использовать реквизиты третьего лица без явно выраженного разрешения и согласия владельца учётной записи. RinaStudio не может и не будет нести ответственность за любые убытки или ущерб, вызванные несоблюдением вами этих обязательств.

Порядок действий

После оформления заказа в срок до 2 (двух) рабочих дней мы обрабатываем направленный заказ. По результатам обработки мы подтверждаем заказ по телефону, смс и/или электронной почте . Мы вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес. Покупатель может совершить частичную или полную предоплату заказа.

Хранение заказа

Мы обязуемся хранить перечисленные в заказе не предоплаченные изделия в течении семи дней после подтверждения заказа, после чего заказ аннулируется.
Если заказ был предоплачен в размере 10% стоимости, но не менее 500 р., максимальное время хранения заказа составляет 21 день. Если Вы не вступили в физическое владение продуктом (продуктами) в этот срок, заказ аннулируется, при этом сумма предоплаты покупателю не возвращается .

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА

Стандартная политика возврата

У Вас есть законное право отменить заказ и вернуть продукт по любой причине. Чтобы вернуть продукт сообщите нам об этом намерении в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы вступили в физическое владение продуктом (продуктами), либо с даты оформления заказа на оказание услуг. Уведомив нас о возврате, просто верните продукт в оригинальной упаковке, с чеком и прилагавшимися к продукту аксессуарами. После того как Вы сообщите нам о возврате продукта у Вас будет 14 дней на то, чтобы вернуть продукты лично или договориться об их передаче с курьером. Мы вернём Ваши средства тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7 дней с того момента, как заберём продукт, либо, если Вы передали его оператору связи, получим сам продукт.

Ценообразование, снижение и корректировка цен

RinaStudio оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты и исправлять допущенные по неосторожности ошибки в ценах. В случае ошибки в цене RinaStudio извещает об этом покупателя и выясняет, намерен ли он совершить покупку по скорректированной цене. В случае отказа покупателя от совершения покупки по скорректированной цене RinaStudio аннулирует заказ по просьбе покупателя и возвращает уплаченную им сумму предоплаты.

Накопительная скидка

Покупателю предоставляется накопительная скидка, зависящая от общей суммы приобретенных изделий, но не выше 10 % от суммы цен изделий, входящих в заказ. Накопительная скидка сохраняется в течение шести месяцев после даты последней покупки. По истечении этого срока накопительная скидка сбрасывается .

Отгрузка и доставка

Компания RinaStudio отвечает за отправку продуктов, приобретённых Вами в магазине RinaStudio, однако после вступления во владение этими продуктами ответственность в случае их потери или повреждения несёте Вы или указанный Вами адресат. Количество, внешний вид, состав и комплектность товара должны быть проверены покупателем во время получения товара. После получения и оплаты заказа претензии по количеству, объему, упаковке, комплектации, качеству и другим техническим характеристикам изделий не принимаются . Если с доставкой возникнут какие-либо проблемы, обратитесь в RinaStudio.
ДОСТАВКА ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ. Осуществляется после предоплаты в размере удвоенной стоимости услуг почты на доставку.
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ. В случае отказа покупателя от получения посылки, покупатель оплачивает курьеру затраты на обработку заказа, доставку и возврат на склад в размере 500 р.

Поврежденные товары

Если вам доставили повреждённый товар, откажитесь от получения товара и обратитесь в RinaStudio. В случае любого повреждения вашей посылки RinaStudio в кратчайшие сроки свяжется напрямую со службой доставки, чтобы выяснить причину. Мы сообщим вам о результатах проверки и отправим замену, если это необходимо.

Условия возврата вещей, сделанных под заказ

Согласно “Правилам продажи товаров дистанционным способом“, утвержденным постановлением правительства РФ от 27.09.2007 №612, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу потребителя: размерам; дизайну; имеющего индивидуальное сочетание материалов; модифицированного по желанию клиента; со специальными надписями, нанесенными по желанию клиента . Покупатель обязуется принять заказанный товар и оплатить его полную стоимость .

ГАРАНТИИ

Изделия ненадлежащего качества

В случае, если доставленный покупателю заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, покупатель следует порядку, предусмотренному законом РФ «О защите прав потребителей».
По закону РФ «О защите прав потребителей», если товар имеет дефекты или не соответствует условиям договора купли-продажи, потребители могут выбрать: а) бесплатный ремонт, б) бесплатную замену, в) снижение цены или г) выход из договора путем возврата продукта в обмен на полное возмещение средств. Это право действует в течение двух лет с момента передачи товара. Потребитель может адресовать претензию продавцу или его авторизованному представителю, либо производителю. Когда продукт имеет неисправимый дефект, потребитель также может направить претензию на бесплатную замену или выход из договора путем возврата продукта в обмен на полное возмещение средств, адресованную импортеру товара в Россию.  По закону РФ «О защите прав потребителей» издержки по подтверждению существования дефекта или несоответствия товара договору ложатся на потребителя. Дополнительные сведения о законе РФ «О защите прав потребителей» см. по адресу http://rospotrebnadzor.ru

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Работа сайта

RinaStudio не даёт обещаний относительно того, что сайт или любое содержимое, услуга или функция сайта будут безошибочными и бесперебойными или что любые дефекты будут исправлены, или что ваше использование сайта приведёт к определённым результатам. Cайт и его содержимое предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно». Любая информация на сайте может быть изменена без уведомления. RinaStudio отказывается от предоставления каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая любые гарантии точности, соблюдения прав, пригодности для продажи и пригодности для использования в определённых целях. RinaStudio отказывается от любой ответственности за действия, бездействие и поведение любых третьих сторон в связи с вашим использованием сайта и/или любых услуг RinaStudio. Вашей единственной мерой против RinaStudio в случае неудовлетворенности сайтом или любым его содержимым является прекращение использования сайта или любого такого содержимого. Данное ограничение средств судебной защиты является частью договора между сторонами.

Покупатель

За исключением случаев, запрещенных законом, RinaStudio ни при каких обстоятельствах не несёт перед вами ответственность за любые непрямые, косвенные, штрафные, случайные или карательные убытки, включая потерю прибыли, даже если компания RinaStudio была предупреждена о возможности таких убытков.

Отзывы и информация

Любой отзыв, оставленный на этом сайте, считается неконфиденциальным. RinaStudio может свободно использовать такую информацию без ограничений. Информация на данном веб-сайте может быть изменена без уведомления.

Copyright © RinaStudio, 2012–2020 гг. Все права защищены. Обновлено юридическим отделом RinaStudio 23 января 2020 г.